Sık Sorulan Sorular

Mahallenizde Yeşil Dolap ünitesi varsa; saha ekiplerimiz, iletişim formumuz ya da çağrı merkezimizi arayarak gerekli kişisel bilgilerinizi ilettip kayıt yaptırabilirsiniz. Ünitenin ve sizin uygunluğunuz kontrol edilerek üyeliğiniz aktif hale getirilecek, size kullanacağınız şifre SMS yoluyla paylaşılacaktır.

Şimdilik yalnızca Eskişehir Tepebaşı İlçesi Batıkent mahallesinde ünitelerimiz var, yakında bir çok mahallemizde olacak. Mevcut ünitelerin konumlarını web sitemizdeki haritan görüntüleyebilirsiniz. Konumlar çoğaldıkça paylaşmaya devam edeceğiz.

Dolaplarımız kargo alıcıları için ücretsizdir.

Bir kargo şirketinin almasi (gonderim) için paket koymaniz durumunda kargo gonderim ücreti dışında bir şey ödemezsiniz.

İade paketleri için, satıcı firmanın koyduğu kurala bağlı olarak ücret öder veya ödemesiniz.

Sadece kendi kullanımınIza özel (deprem dolabi; arşiv dolabi vb amaclı) bir dolap olsun isterseniz kiralamaniz gerekmektedir.

08504800172 nolu çağrı merkezimizi arayarak kimlik bilgilerinizi doğruladığınızda arkadaşlarımız size yardımcı olacaktır.

Yeşil Dolap bilgileriniz size SMS ile iletilir. Eğer bu bilgi size ulaşmadıysa çağrı merkezimizi arayıp bilgilerinizi öğrenebilirsiniz. Bu dolabın nerede konumlandırılmış olduğunu da web sitemizdeki dolap lokasyonları haritamızdan bakarak öğrenebilirsiniz.

Çağrı merkezimizi arayıp, Yeşil Dolap'tan çıkmak istediğinizi ilettiğinizde tüm kayıtlarınız kalıcı olarak silinir.

Eğer bulunduğunuz adreste müsait başka ünite varsa çağrı merkezimiz aracılığı ile bunu öğrenebilir, talebiniz doğrultusunda uygun üniteyi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Yeni adresinizde Yeşil Dolap hizmeti mevcutsa kaydınızı oradaki üniteye aldırabilirsiniz. Ancak yeni adresinizde Yeşil Dolap yoksa kullanamazsınız.

Yeşil Dolap hane halkı için ortak kullanılabilmektedir. Ancak farklı lokasyondaki yakınlarınız kullanamazlar.

Tüm ünitelerimiz 7/24 kameralar ile izlenmektedir. Kişisel verileriniz ise Kişisel Verileri Koruma Kurumu, 6698 sayılı kanununda belirtilen hükümlere göre saklanmakta ve kanun hükümleri sorumluluları yerine getirilmektedir. Aydınlatma Metnimizi web sitemizde bulabilirsiniz.

Mahallenizde Yeşil Dolap ünitesi varsa; saha ekiplerimiz, iletişim formumuz ya da çağrı merkezimizi arayarak gerekli kişisel bilgilerinizi ilettip kayıt yaptırabilirsiniz. Ünitenin ve sizin uygunluğunuz kontrol edilerek üyeliğiniz aktif hale getirilecek, size kullanacağınız şifre SMS yoluyla paylaşılacaktır.

Şimdilik yalnızca Eskişehir Tepebaşı İlçesi Batıkent mahallesinde ünitelerimiz var, yakında bir çok mahallemizde olacak. Mevcut ünitelerin konumlarını web sitemizdeki haritan görüntüleyebilirsiniz. Konumlar çoğaldıkça paylaşmaya devam edeceğiz.

Dolaplarımız kargo alıcıları için ücretsizdir.

Bir kargo şirketinin almasi (gonderim) için paket koymaniz durumunda kargo gonderim ücreti dışında bir şey ödemezsiniz.

İade paketleri için, satıcı firmanın koyduğu kurala bağlı olarak ücret öder veya ödemesiniz.

Sadece kendi kullanımınIza özel (deprem dolabi; arşiv dolabi vb amaclı) bir dolap olsun isterseniz kiralamaniz gerekmektedir.

08504800172 nolu çağrı merkezimizi arayarak kimlik bilgilerinizi doğruladığınızda arkadaşlarımız size yardımcı olacaktır.

Yeşil Dolap bilgileriniz size SMS ile iletilir. Eğer bu bilgi size ulaşmadıysa çağrı merkezimizi arayıp bilgilerinizi öğrenebilirsiniz. Bu dolabın nerede konumlandırılmış olduğunu da web sitemizdeki dolap lokasyonları haritamızdan bakarak öğrenebilirsiniz.

Çağrı merkezimizi arayıp, Yeşil Dolap'tan çıkmak istediğinizi ilettiğinizde tüm kayıtlarınız kalıcı olarak silinir.

Eğer bulunduğunuz adreste müsait başka ünite varsa çağrı merkezimiz aracılığı ile bunu öğrenebilir, talebiniz doğrultusunda uygun üniteyi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Yeni adresinizde Yeşil Dolap hizmeti mevcutsa kaydınızı oradaki üniteye aldırabilirsiniz. Ancak yeni adresinizde Yeşil Dolap yoksa kullanamazsınız.

Yeşil Dolap hane halkı için ortak kullanılabilmektedir. Ancak farklı lokasyondaki yakınlarınız kullanamazlar.

Tüm ünitelerimiz 7/24 kameralar ile izlenmektedir. Kişisel verileriniz ise Kişisel Verileri Koruma Kurumu, 6698 sayılı kanununda belirtilen hükümlere göre saklanmakta ve kanun hükümleri sorumluluları yerine getirilmektedir. Aydınlatma Metnimizi web sitemizde bulabilirsiniz.

Şimdilik sadece tanımlı amaçları için kullanılacak olsalarda yakın zamanda Mahalle esnafı, komşularınızla iletişim...vs gibi ihtiyaçlarınız içinde kullanıma açılacaklar.

Adınıza gelen kargoların önemli bir bölümü adresinizde olmadığınızdan teslim edilememekte ve zamanında ürünlerinizi teslim alamamaktasınız. Ancak Yeşil Dolap sayesinde siz adresinizde olmasanız bile paketiniz Yeşil Dolap'a bırakılır ve siz adresinize geldiğinizde size özel şifre ile açıp teslim alabilirsiniz.

Şimdilik sadece AGT Kurye tarafından taşınan E-ticaret ürünü paketleriniz Yeşil Dolap'a bırakılacak. Yakında farklı kargo firmalarının da kullanımına açık olacaklar.

E-ticaret siparişinizin taşıyıcısı AGT Kurye ise tüm siparişleriniz otomatik olarak Yeşil Dolap'a bırakılır ve bırakıldığında da siz SMS yoluyla otomatik olarak bildirimde bulunulur.

Kapakların yönü için çok çalıştık, yana ya da aşağı yönlü açıldığında ve kapağın açık unutulması durumunda yaya ve araçlar için tehlike unsuru oluşturabilmektedir. Bu yüzden kapak yönü açık unutulması durumunda bile kimse için risk teşkil etmesin diye aşağı yönlü kullanmayı tercih ettik.

Şimdilik sadece tanımlı amaçları için kullanılacak olsalarda yakın zamanda Mahalle esnafı, komşularınızla iletişim...vs gibi ihtiyaçlarınız içinde kullanıma açılacaklar.

Adınıza gelen kargoların önemli bir bölümü adresinizde olmadığınızdan teslim edilememekte ve zamanında ürünlerinizi teslim alamamaktasınız. Ancak Yeşil Dolap sayesinde siz adresinizde olmasanız bile paketiniz Yeşil Dolap a bırakılır ve siz adresinize geldiğinizde size özel şifre ile açıp teslim alabilirsiniz.

Şimdilik sadece AGT Kurye tarafından taşınan E-ticaret ürünü paketleriniz Yeşil Dolap'a bırakılacak. Yakında farklı kargo firmalarının da kullanımına açık olacaklar.

E-ticaret siparişinizin taşıyıcısı AGT Kurye ise tüm siparişleriniz otomatik olarak Yeşil Dolap'a bırakılır ve bırakıldığında da siz SMS yoluyla otomatik olarak bildirimde bulunulur.

Kapakların yönü için çok çalıştık, yana ya da aşağı yönlü açıldığında ve kapağın açık unutulması durumunda yaya ve araçlar için tehlike unsuru oluşturabilmektedir. Bu yüzden kapak yönü açık unutulması durumunda bile kimse için risk teşkil etmesin diye aşağı yönlü kullanmayı tercih ettik.

Mahallenizde Yeşil Dolap ünitesi varsa, bizimle iletişime geçip (çağrı merkezi, saha ekibi ya da web form) kullanmak istediğiniz deprem ünitesi bilgisini bize kişisel bilgilerinizle birlikte ilettiğinizde ilgili üniteden bir göz size tahsis edilecektir.

Deprem-Afet ünitesindeki gözler kişiseldir, sadece siz ve hanenizin kullanımına tahsis edilmiştir.

Acil durumlarda ihtiyaç duyabileceğiniz her şeyin olmasını tavsiye ederiz. Örnek vermek gerekirse; İlk Yardım Seti, El Feneri, Pil, Pilli Radyo, Düdük, Çakı, Battaniye, Çadır, Konserve Yiyecek, Mümkünse basit bir ceptelefonu...vb

Mahallenizde Yeşil Dolap ünitesi varsa, bizimle iletişime geçip (çağrı merkezi, saha ekibi ya da web form) kullanmak istediğiniz deprem ünitesi bilgisini bize kişisel bilgilerinizle birlikte ilettiğinizde ilgili üniteden bir göz size tahsis edilecektir.

Deprem-Afet ünitesindeki gözler kişiseldir, sadece siz ve hanenizin kullanımına tahsis edilmiştir.

Acil durumlarda ihtiyaç duyabileceğiniz her şeyin olmasını tavsiye ederiz. Örnek vermek gerekirse; İlk Yardım Seti, El Feneri, Pil, Pilli Radyo, Düdük, Çakı, Battaniye, Çadır, Konserve Yiyecek, Mümkünse basit bir ceptelefonu...vb

Adresinizin yakınlarında bir AYIRAT ünitesi varsa; saha ekiplerimiz, iletişim formumuz ya da çağrı merkezimizi arayarak kayıt olabilirsiniz. Kullanım Şifreniz size hızla iletilecektir.

AYIRAT'ı sadece ilgili üniteye kayıtlı kullanıcılar kullanabillir, herkesin kullanımına açık değildir.

AYIRAT içerisinde iki farklı hazne bulunmaktadır, Organik Atık (Yemek Atıkları) ve Geri Dönüşümlü Atıklar (Ambalaj, Elektronik...vb) Atıklarınızı bu gruba göre ayırarak ilgili hazneye atmanızı rica ederiz.

Adresinizin yakınlarında bir AYIRAT ünitesi varsa; saha ekiplerimiz, iletişim formumuz ya da çağrı merkezimizi arayarak kayıt olabilirsiniz. Kullanım Şifreniz size hızla iletilecektir.

AYIRAT ı sadece ilgili üniteye kayıtlı kullanıcılar kullanabillir, herkesin kullanımına açık değildir.

AYIRAT içerisinde iki farklı hazne bulunmaktadır, Organik Atık (Yemek Atıkları) ve Geri Dönüşümlü Atıklar (Ambalaj, Elektronik...vb) Atıklarınızı bu gruba göre ayırarak ilgili hazneye atmanızı rica ederiz.